华人策略研究论坛诊间支付智慧医院正式上线啦！预约挂号、缴费、查报告... 一台手机就能搞定，掌上小平台发挥便民大“微”力！
为顺应患者就医需求，提升就医体验，改善医疗环境，信息科经过为期数月的紧张开发，“微信服务号移动智慧医院平台”于近日正式上线试运行。
在微信上关注公众号后，患者可在手机上完成预约挂号、缴费、查看报告、住院押金充值等操作。即患者手中的每一部手机都相当于一个挂号、缴费、取报告窗口，该举措可极大地缓解挂号、候诊、缴费排队时间长的问题。患者畅享“掌上就医”的同时，医院的医疗环境和诊疗效率也可得到很大的改善和提高。
1、使用指南
目前，所有患者的已就诊信息都保存在医院系统中，患者只需打开微信服务号填写信息，就可以绑定既往就诊人信息。
使用微信【扫一扫】扫描下方二维码,关注“贵州医科大学附属口腔医院”微信服务号。
注：已关注用户无需再关注。您可以保存下图，使用微信扫描图片～或搜索“贵州医科大学附属口腔医院”并关注。
2、进入服务号，便民新体验
点击服务号底部【就医服务】—【在线诊疗】
添加就诊人，手动输入个人信息即可操作挂号啦！
添加就诊人↓↓
首次使用需添加就诊人
初次使用：点击 【添加就诊人】，输入姓名、身份证、住址（选填）、手机号码，点击【立即绑定】。
注意事项：
1、1个微信服务号支持绑定本人或他人共5张就诊人；
2、支持有身份证儿童新建卡。
在线挂号↓↓
添加就诊人后即可进行挂号操作。
注：目前本平台不支持医保支付。
点击【挂号/预约】-需就诊科室名称-选择医生（预约挂号还需选择就诊日期）-选择就诊时间-确定就诊人无误后点击【确认挂号】-微信付款-挂号成功。
注意事项：
1、支持挂6天号源（如有排班）；
2、支持收藏喜爱的医生；
3、挂号成功后按预约时间诊室候诊即可；
4、预约号源成功后，需在5分钟（锁号时间）内支付费用；当天挂号，需在5分钟（锁号时间）内支付费用；
5、当班挂号及预约挂号均可在线上取消，但是过期号需到医院线下窗口办理退费。
6、就诊时，展示手机缴费成功页面，直接去医生处就诊，如需发票请到收费窗口补打；
7、患者可以在【个人中心】—【挂号记录】中查询。
门诊缴费↓↓
医生开具电子处方单后，患者可以在微信上直接付款，无需跑窗口排队～
医生开单-首页点击【门诊缴费】-确认缴费项目无误后点击【去缴费】-缴费成功。
注意事项：
1、电子处方：待缴费列表的缴费项默认全部缴费，发票需到收费窗口补打；
2、点击缴费项可以查看药品信息和价格；
3、暂不支持医保缴费，医保患者需到线下窗口办理。
4、如需退费，患者需前往医生处申请退费（若已取药需先前往药房退药 / 已执行项目则不可退），医生进行申请后，患者如需全部退费，患者需下拉缴费成功界面点击【我要退费】，退费款项原路返回，如需部分退费，需前往收费窗口退现金。
住院押金充值+日清单查询↓↓
住院押金充值：首页点击【住院服务】-添加住院人-点击【押金缴纳】-输入或者选择金额，微信支付。
住院日清单查询：点击【日清单查询】-选择时间，查看日清单。
注意事项：
1、缴费前，患者需已经办理入院手续，并处于住院状态；
2、如需发票，可在出院时，到出院结算时补打；
3、退费：出院时在窗口现场统一结算，多退少补。
报告查询↓↓
注意事项：仅支持查看半年内已发布的报告文字版。
以上步骤，即可覆盖门诊患者的就医全流程，真正实现“让信息多跑腿，让患者少排队！”
作者：信息管理科 雷文勇
排版：姜文文
审核：张军梅、雷文勇、郑慧颖
