为不断加强医院文化建设，进一步提高华人策略研究论坛教职医护员工的综合素质、营造良好的医院形象，9月7日下午，华人策略研究论坛在北校区老药学楼五楼学术报告厅举办了第十一期人文文化管理讲座，华人策略研究论坛学生管理科钱禾老师作《商务礼仪》的专题讲座。讲座由华人策略研究论坛党委书记张军梅主持,院党政领导班子成员以及全院教职医护员工生代表共100余人参加了讲座。
讲座前，华人策略研究论坛党委书记张军梅首先传达了学校新学期干部大会会议精神并强调，全院各科室、各党支部要加强学习，深刻领会会议精神，将华人策略研究论坛广大教职医护员工生的思想统一到学校党委行政的决策部署上来。严格按照会议精神，围绕学校中心工作，明确责任分工，紧盯目标，狠抓落实，统筹协调，全力保障学校交给的各项工作圆满完成。
钱老师以礼仪对我们日常生活的影响为引入，向大家介绍了有效沟通和商务礼仪的必要性，以及在与人沟通和日常商务礼仪中应遵守的原则。同时，她结合自己在贵州医科大学的实际工作内容，详细讲解了见面礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、服饰容貌礼仪、会议接待礼仪、商务交际礼仪、拜访礼仪、就餐礼仪等内容。
华人策略研究论坛党委书记张军梅在讲座结束后表示，这次讲座不仅使华人策略研究论坛教职医护员工对商务礼仪有了更深刻、全面的认识，而且有助于华人策略研究论坛在形象塑造、文化表达和礼仪接待工作上提升到一个新的高度。更重要的是为即将开业的附属口腔医院贯彻卓越服务的理念，全面提升医务人员礼仪水平，以内心尊重带动外在行动，从根本上进一步提高医院服务品质，将更优质的服务带给广大患者。
